Заміна шестерні в принтері fprint5200

Мал. Шестерня друкувального механізму Fprint5200 (код по прайсу Атол 25478T)

Взагалі цієї публікації не повинно бути, або місце їй в «Тяпница», як комічної історії. Зіткнулися з наслідками ремонту принтера від FPrint5200, і були вкрай здивовані. Так з`явилася публікація по ремонту принтера Fprint5200, - цей матеріал розрахований на сервісні служби мало знайомими з даними апаратом.

До нас потрапив в руки принтер, в якому раніше проявлявся дефект «Друкує всі в один рядок або сильно утискає рядки, але якщо потягнути за стрічку руками, то текст на стрічці читається». Несправність усунули - але вартість за ремонт виставили неадекватну, і замовник з наступною поломкою звернувся в наше підприємство, побоюючись, що знову отримає рахунок за ремонт можна порівняти з половиною вартості ЧПМ FPrint5200.

Несправність зі слів замовника. Сильно утискає рядки, X звіт виходить довжиною всього в 1 см.
Первинна діагностика. Вік ЧПМ FPrint5200 близько півтора років. Працює в продуктовому магазині в досить жорсткому режимі по 14 годин на день при хорошому купівельному трафіку. Як результат знос шестерінки друкувального механізму (код по прайсу Атол 25478T).
Ремонтні роботи. Міняємо шестерню і несправність усувається. Час на заміну шестерні в стаціонарі 10-20 хвилин в залежності від кваліфікації механіка, в полях час затягується до 30 -40 хвилин. Для тих, хто розбирає FPrint5200 перший раз варто ознайомлюватися з матеріалом з розбирання цього апарату.

Мал. Принтер FPrint5200, зазначена шестерня схильна до максимальних навантажень і тому зношується швидше за всіх. На фото встановлена нова шестерня.

Висновок. Як можна побачити сам по собі ремонт не буде складно, головне мати в наявності шестерінку друкувального механізму (код по прайсу Атол 25478T). У разі відсутності - її можна зняти з донора, а потім замовити в Атол. Але ось наші колеги, чому то замість шестерні вирішили поміняти весь принтер, причому принтер зняли з нового ЧПМ (ККП) FPrint5200 - це збільшило собівартість ремонту в 35 разів. Швидше за все вони просто не знали, що така позиція, як шестерня друкувального механізму (код по прайсу Атол 25478T) існує в продажу. Але при заміні принтера наші колеги не врахували один нюанс, принтер складається з двох частин - безпосередньо сам принтер і отрезчік закріплений на трьох гвинтах на принтері. В результаті при оцінці вартості ремонту ми припустили, що сам отрезчік в вартість ремонту не включили, а значить кого то чекає неприємний сюрприз, коли принтер прийде з Атол і з`ясується, що принтер за замовчуванням не комплектується отрезчіком.

Мал. Принтер FPrint5200 в комплекті з отрезчіком. 1 -отрезчік, 2 - принтер (код по прайсу Атол 10918 Друкуючий механізм з притискним роликом (21932974200)