Сканер honeywell voyager 1450g не читає літери

Сканер Honeywell Voyager 1450g

Вступ. На одній з конференцій Інктотекса вічно безжурний пан Бушин видав тезу «Все погане, що відбувається на ринку торгового обладнання - це до розвитку прогресу, все хороше - це до застою і занепаду». Теза досить спірне, але не можемо не погодиться, ЕГАИС ще не встиг отримати масового поширення, а ЦТО волею і неволею має вийти обслуговування на обладнання нового покоління. А так як ЦТО в основній своїй масі бачить обладнання в несправностей вигляді, то збільшення випадків ремонту того чи іншого обладнання побічно може показувати в сторону якогось обладнання рухається прогрес. Тому що почастішали кількість опинилися в ремонті 2D сканерів, пояснюється інтересом клієнтів до ЕГАИС і напрямком руху прогресу. Нову систему ще не ввели, а 2D сканера пішли в ремонт таким щільним потоком, що можна бути спокійним - наші китайські брати не залишать без ремонтів російських інженерів. Деякі сканера наші ремонтники бачать в перший раз, і після таких ремонтів залишаються напрацювання, які можуть стати в нагоді в подальшому, в тому числі і співробітникам не нашого ЦСО.
Несправність зі слів замовника. сканер Honeywell Voyager 1450G2D-2-INT не читає 1D, 2D штрих коди.
Первинна діагностика. Сканер Honeywell Voyager 1450g (прошивка CP000030BAA) читає штрих-коди, але на псевдолатініце, наприклад, якщо забути перемкнути розкладку клавіатури і набрати на російській розкладці Hello Word, то отримаємо Руддщ Цщкв, ось саме так сканер і зчитував штрих коду. Перемикання Windows розкладки клавіатури на англійську повністю виправляє ситуацію сканер починає читати букви правильно, але варто знову переключиться на російську розкладку, як ситуація повторюється.

Сканер Honeywell Voyager 1450g читаємо штрих код на російській розкладці

Сканер Honeywell Voyager 1450g читаємо штрих код на англійській розкладці

Стандартні ремонтно-діагностичні роботи такі, як скидання налаштувань по дефолту і оновлення прошивки результатів не дали, але визначили стратегію пошуку - справа в налаштуваннях сканера. Скидання налаштувань робили як по штрих коду «Standart Product Defaults» з документації так і з рідного софта EZConfig for Scanning (Version 4.5), так само примусово виставляли Англійську клавіатуру, незважаючи на те, що по дефолту сканер переключається саме на неї. Сканер наполегливо емулюватися натискання клавіш клавіатури, при цьому старанно виконуючи директиву поточної розкладки клавіатури.
Ремонт. Власне звернення в технічну підтримку вирішило проблему, був висланий заповітний штрих код, який усував проблему. Але скидання до налаштувань по дефолту, знову робить сканер непрацездатним.
Висновок. Сканер безумовно не підійде тій категорії користувачів, які починають свої дії зі скидання налаштувань по дефолту, враховуючи, що звітного штрих коду в коробці з новим сканером немає, то програмування сканера в ручну досить трудомістка завдання. Взагалі продавати сканер який будучи витягнутий з упаковки не може читати правильно штрих код - не найрозумніший хід.
Характеристики. Їх багато, ми ж відзначимо лише ті які зацікавили нас.

Сканер Honeywell Voyager 1450G2D-2-INT

• Довжина кабелю 1,3 м
• Приціл - є, червоний широкий.
• Читання штрих коду з екрану монітора - читає тестові штрих коду на 5 +.
• Читання штрих коду без натискання клавіші - тільки в підставці, включення за допомогою магніту вбудованого в підставку.
• Підставка - в комплекті.
• Установка драйверів - не потрібно

З особливостей роботи, при читанні поспіль кілька штрих-кодів може прочитати всяку маячню, приклад читання штрих коду 1450G2D-2USB-1 одна строчка одне сканування, результат гнітючий:
1450G2D-2USB-1
145B-1
6802D-2USB-1
68-2USB-1
145B-1
68-2USB-1
145B-1
680G2D-2USB-1
1450G2D-2USB-1
15129B286C
183B-1
68-2 D
S-1
068-2G2D-2USB-1

UPD 05/10/2015. Витончене рішення запропонувала технічна підтримка Атол, а саме, встановити настройки за замовчуванням в ручну. Для цього скануємо зі стор. 19 (1-7) Users`s Guide штрих код Set Custom Defaults далі скануємо заповітний штрих код з набором символів та завершуємо процедуру штрих кодом Save Custom Defaults. Після цієї процедури сканер назавжди зберігає настройки і навіть скидання налаштувань і перепрошивка внутрішнього ПЗ не скидає встановлені настройки, а значить сканер стає стійким до стандартних процедур по скиданню, з яких більшість ремонтників починають свої маніпуляції при ремонті та налаштування