Послуга «мій новий номер» - почати життя з чистого аркуша стало простіше

Найбільший оператор Білорусі - МТС - який в останні звітні місяці більше втрачає абонентів, ніж знаходить, оголошує про запуск послуги «Мій новий номер». Тепер зміна номера буде легким і приємним, тому як абсолютно безкоштовною.

Нещодавно завершився опитування «Чи обжене чи velcom в найближчі роки компанію МТС за кількістю абонентів?» в якому беззастережну перемогу (48% проти 28%) здобув варіант з негативною відповіддю. Більшість була впевнена, що лідер стільникового ринку не здасть свої позиції, зробивши до цього ряд заходів і нова послуга є однією з них.

Послуга «Мій новий номер» це не тільки відмінний приклад підвищення лояльності своїх абонентів, але і хитрий прихований удар по конкурентах, адже навіть абоненти інших операторів під час переходу на МТС можуть скористатися нею і оповіщати які телефонують на колишній номер про вашу зміні. Знову ж безкоштовно.

Суть нової послуги полягає в тому, що в разі переходу абонента будь-якого мобільного оператора на обслуговування в МТС або зміни номера у чинного абонента МТС всі, хто буде телефонувати цьому абоненту на його колишній номер, отримають інформацію про його новий номер МТС у вигляді SMS або голосового повідомлення. При цьому абонент також отримає SMS-повідомлення на свій новий номер про пропущений виклик.

Підключення послуги здійснюється одним із таких способів:

• Вставити SIM-карту з новим номером МТС в телефон і відправити SMS повідомлення lt; старий номерgt; на номер 399
  Наприклад: 375ХХХХХХХХХ.
• Вставити SIM-карту з новим номером МТС в телефон і виконати USSD-запит * 399 * lt; старий номерgt; #.
  Наприклад: * 399 * 375ХХХХХХХХХ #
• Дочекайтеся SMS-повідомлення про успішне підключенні послуги. Після цього на своєму старому номері встановіть переадресацію на сервісний номер МТС, яку вона визначить в SMS. Для цього вставте в свій телефон стару SIM-карту і наберіть наступну команду: ** 21 * сервісний номер #. Наприклад: ** 21 * + 375XXXXXXXXX #
• Потім встановіть нову SIM-карту - тепер ви можете користуватися новим номером МТС, не побоюючись втратити свої старі контакти!

Є кілька режимів оповіщення про вашому новому номері.

• Двосторонній. Всі дзвонять на старий номер почують автовідповідач, який інформує про зміну номера, і отримають SMS-повідомлення з новим номером телефону. При цьому на новий номер прийде SMS-повідомлення з номера 399 про те, що той, хто телефонує на старий номер проінформований про новий номер абонента.
• Вибірковий. При дзвінку на старий номер буде звучати голосове повідомлення: «Номер абонента, що викликається змінився. Він буде повідомлений про вашому дзвінку. І в разі його згоди ви отримаєте його новий номер SMS-повідомленням. Передзвоніть пізніше щоб дізнатися новий номер самостійно. »Після цього на новий номер прийде SMS-повідомлення з одного з номерів 5780-5789:« На «старий номер» надійшов виклик від абонента lt; номер звонівшегоgt ;. Надішліть у відповідь будь-яке повідомлення і абонент дізнається новий номер ». Таким чином користувач сервісу сам вирішить, повідомляти дзвонив абоненту свій новий номер телефону чи ні.
• Односторонній. При дзвінку на старий номер буде звучати голосове повідомлення: «Абонент тимчасово недоступний. Передзвоніть пізніше". Після цього на новий номер прийде SMS-повідомлення з номера 399: «Вам надійшов виклик від абонента lt; номер звонівшегоgt; по номеру lt; старий номерgt; ».

В даний момент послуга «Мій новий номер» діє в тестовому режимі (по 31.08.2010р.). Сервіс підключається на 1 місяць. За три дні до закінчення цього терміну чекайте SMS-повідомлення про це і при бажанні за допомогою USSD-запиту * 399 # можете продовжити його ще на один термін (місяць).

важливо: старий номер, з якого встановлюється переадресація на сервісний номер МТС, повинен перебувати в «активному» стані, тобто на ньому мають бути відсутні будь-якого виду блокування. Крім того на колишньому номері повинна бути підключена послуга «Переадресація виклику».

Інші подробиці послуги «Мій новий номер»