Відключаємо датчик паперу на fprint 55

FPrint55, 1 рулон паперу встановлено, 2 - папір заправлена, 3 - кришка закрита, 4 - індикатор відсутності паперу горить червоним.

Вступ. У клієнта, який знаходиться далеко за містом, зламався ККМ, періодично анулює чеки. У майстерні ККМ поводився абсолютно адекватно, але ось у клієнта ККМ видавав помилку «немає паперу» кожні 10 хв. Стандартні процедури - зміна робочого місця, заміна блоку живлення, шнури результатів не дали. Виникла ситуація - довелося визнати свою недієздатність в ремонті даного ККМ на рівні деталей і постало питання про блочно модульному ремонті, але проблема була ускладнена в тому, що ні підмінного принтера, ні підміною материнської плати не було. А що замовляти було не ясно - з одного боку принтер поводиться неадекватно, з іншого несправність материнської плати не виключалася, заміна обох вузлів - принтера і материнської плати не дозволяла досить висока вартість останніх. Опитування лінійних механіків, як і візуальний огляд материнської плати, дав дивовижні результати, але про них ми розповімо трохи пізніше, мета даного матеріалу методика діагностики проблеми «немає паперу».
Несправність зі слів замовника. Періодично видає помилку - немає паперу, при наявності паперу в принтері. Якщо стукнути по кришці - помилка «немає паперу» зникає.
Первинна діагностика. Діагностика на місці у замовника, як і в майстерні результатів не давала. Ні простукування, ні вибростол - помилку не виявив. Заміна робочого місця, блоку живлення, шнури була проведена, що звузило область пошуку, і дало зробити висновок - несправний саме фіскальний реєстратор FPrint 55К. Перебирання принтера, як і діагностика плати дефекту не виявила.
Ремонт. Таким чином, стало питання про блочно модульному ремонті. За відсутності подменной плати і принтера - питання про більш точної діагностики стало руба. Для більш точкової діагностики вирішили відключити обидва датчика принтера. Якщо з датчиком кришки проблем немає: логічний нуль - кришка закрита, логічна одиниця - кришка відкрита. Те з датчиком паперу є деяка нелогічність: є папір - логічний нуль (0,20-0,25В), немає паперу - логічна одиниця (4,5-4,8В). Невеликі вимірювання показали - при замиканні на землю через опір нижче 5,2кОм забезпечують стабільний стан «є папір». Разом після відключення датчиків принтера у нас вийшла наступна картина.

Схема відключення датчиків кришки

Практичне відключення датчиків принтера, на платі FPrint 55К.

Висновок. В процесі тестування помилки «немає паперу» було виявлено кілька цікавих фактів. Пояснення яким дати не можемо, проста констатація.

Драйвер двигуна. Розведення DD8 (L6219DS) по платі здивувала. Або точний розрахунок по току, або за принципом «і так зійде». Силові шини в процесі проходу по платі як то різко змінюють своє розтин.

Перетин силових проводів розведених в програмі під стандартні струми L6219DS, в місці підключення до роз`єму різко змінюється.

Датчик кришки. З`ясувалося, можна закрити кришку, при цьому датчик кришки виявиться незамкнутим.

Кришка закрита, планка тисне на датчик кришки.

Кришка закрита, планка не тисне на датчик кришки.

Якщо для стаціонарщіков цей факт був відкриттям, то лінійних механіків абсолютно не здивував. Виявляється, у касирів при заправці стрічки вироблений умовний рефлекс, при закритті кришки, по ній треба вдарити. Перевірили - справді, після удару / сильного натискання на кришку планка, яка замикає датчик кришки стає на своє місце, в іншому випадку кожне 10 закриття кришки гарантує, що планка не встане на своє місце. Перевірено на декількох ККМ FPrint 55K (ненових). На новому принтері вісь так само може не встати на місце, так що проблема не в зношеності вузлів принтера

Датчик паперу. З`ясувалося, якщо трохи натиснути на папір в області датчика, то гарантовано вийде помилка «немає паперу».

Датчик паперу має планарне виконання.

Заміна датчика результатів не дала, справа не погану якість пайки і не в датчику паперу, швидше за все датчик паперу спроектований з деякими помилками. Для порівняння - жоден з відомих ККМ не може «похвалитися» такою особливістю. Перевірено на декількох ККМ FPrint 55K (ненових).

UPD 27/04/2015. Прийшов новий принтер для FPrint 55. Коротка експрес діагностика виявила - на новому принтері спостерігається нечітке сроабативаніе датчика кришки, а ось нажимание на датчіек через чекову стрічку, як і власне хаотичні пересування по датчику паперу касовою стрічкою не викликають помилку немає паперу. Можна зробити висновки, помилку спрацьовування датчика кришки тестувати марно, вона спостерігається навіть на нових принтерах., А ось до помилки датчика паперу бажано придивитися детальніше.