Оператор мобільного звязку МТС-Україна оголосив про запуск нової функції, завдяки якій система голосового меню оператора почала звертатися до абонентів на ім`я.
З сьогоднішнього дня, набравши комбінацію 111, абонент МТС почує в голосовому меню замість стандартного персональне привітання від сервісу IVR, при цьому система буде звертатися до нього по імені.
Як заявляє оператор, дане нововведення стало можливим, завдяки складеній його фахівцями базі імен абонентів, в якій для кожного клієнта створено окремий запис. У базі є імена всіх абонентів МТС, що обслуговуються на умовах передоплати і контракту, які хоча б раз зверталися до контактного центру оператора або реєструвалися на сайті для участі в програмах лояльності.
Надалі МТС планує здійснити відтворення не тільки імен всіх абонентів, але і по батькові.
Поділися в соц. мережах:
«Вимпелком», як і мтс, відшкодує витрати абонентів за sms
Оператор telstra помилково розіслав дані абонентів по чужим email
До tele2 підключається 40% нових абонентів росії
Українських абонентів в серпні стало більше на 746 тисяч
Китайський мільярд абонентів отримав офіційне підтвердження
Ntt docomo вкладе в lte мільярди
Life :) (україна) перестав враховувати неактивних абонентів
Мтс інформуватиме своїх абонентів про катастрофах
Мобільний зв`язок в україні на рубежі 2012-2013 років
У найбільшому операторі мобільного зв`язку світу відбудеться зміна директора
Life :) спільно з «a1 systems» створили брендований ussd-портал
Абонентів в молдові стало більше жителів
Мережа київстар прийме абонентів beeline
Британський o2 викрили в розкритті номерів абонентів
«Мтс україни» навчить абонентів налаштовувати свої сервіси
Astelit (тм life :)) продовжує втрачати абонентів
Через 5 років абоненти life :) отримали свій "інтернет-помічник"
Компанія ericsson обрана china mobile для обслуговування 35 млн своїх абонентів
Складено рейтинг найбільш товариських імен
Мтс поверне кошти за sms, відправлені москвичами в день терактів
Програмний збій на 2 години позбавив зв`язку абонентів «київстар»