Абоненти найбільшого українського мобільного оператора «Київстар»Сьогодні тимчасово залишилися без зв`язку через збій в роботі програмного забезпечення. На даний момент проблема усунена.
Під час 2-годинного збою абоненти не могли додзвонитися на номери інших операторів (стаціонарні, мобільні GSM і CDMA) і всередині мережі. Існували проблеми і з дзвоном у зворотному напрямку. При цьому інформер якості мережі (антена) показував, що сигнал хороший.
Пізніше оператор розіслав ЗМІ офіційні пояснення щодо ситуації:
В результаті позаштатної ситуації, яка виникла 21 травня 2012 року в 11.45 сталося пошкодження фрагменту мережі «Київстар» - збій в роботі програмного забезпечення - яке призвело до ускладнень з отриманням послуг мобільної телефонії для частини препейд-абонентів. Проблема повністю усунена станом на 13:42, - розповіли в компанії.
Компанія пообіцяла не знімати абонентську плату за період виникнення складнощів в роботі мережі і принесла вибачення за надані незручності.