Оновлення ios 9.3: проблеми і способи їх вирішення

По темі: Оновлення iOS 9.3 може зробити зі старого iPad`а цегла.

Apple в даний час викочує оновлення iOS 9.3, останнє оновлення програмного забезпечення для iOS 9, на якій працює більшість iPad`ов і iPhon`ов світу. І поки це безкоштовне оновлення повинно працювати гладко, ви можете виявити деякі індивідуальні проблеми з iOS 9.3 після або навіть під час оновлення.

Оновлення (29.03.16): Нова збірка iOS 9.3 для старих планшетів.

Ми підготували це керівництво, що охоплює найбільш поширені проблеми прошивки 9.3, а також способи їх вирішення, тому якщо ваш iPhone або iPad поводиться неналежно після поновлення iOS 9.3, перевірте наш список проблем нижче, щоб знайти рішення.

Якщо ви зіткнулися з проблемою iOS 9.3, яку ми не вирішили, зверніться в технічну підтримку Apple або напишіть нам, ми постараємося розглянути її.

Проблеми iOS 9.3: Не доступно оновлення iOS 9.3

Apple випустила оновлення iOS 9.3 безкоштовним для пристроїв, що працюють під управлінням iOS 9, оновлення має бути по переходу в Настройки - Загальні - Оновлення ПО.

Проте, що ви можете зробити, якщо оновлення iOS 9.3 не відображається на вашому пристрої? Насамперед спробуйте оновити планшет або смартфон через iTunes на вашому Mac або ПК.

Почніть з перевірки на останню версію iTunes, перш ніж підключати планшет до ПК з Windows або Mac. Відкрийте iTunes, виберіть свій пристрій і натисніть кнопку «Зведення», потім «Перевірити оновлення". Оновлення iOS 9.3 має відобразитися там, що дозволить вам оновити планшет (смартфон) через iTunes.

Якщо ви не можете підключити iPad до комп`ютера за допомогою iTunes, ви можете відвідати Apple Store, і попросить одного з консультантів магазину підключити пристрої. Можливо, варто також почекати кілька днів, поки на серверах Apple не припиниться бардак після початкового шквалу завантажень поновлення.

Переконайтеся також, що на пристрої повний або практично повний заряд акумулятора, а також перевірте підключення до мережі Wi-Fi, перш ніж намагатися завантажити і встановити оновлення iOS 9.3 по бездротовій мережі.

Найпотужніший планшет Apple на iOS 9.3: Огляд Apple iPad Pro 12.9-

-
Проблеми iOS 9.3: Пристрій зависає при оновленні

Якщо ваш iPad перестав відповідати на запити, поки ви оновлювали iOS 9.3, спробуйте перезавантажити його, утримуючи кнопку живлення і «Додому» одночасно близько 10 секунд, поки не з`явиться логотип Apple.

Якщо це не допоможе, підключіть пристрій до електричної мережі (розетки) і дайте йому зарядитися, приблизно 15 хвилин. Після того, як планшет буде заряджений, перезавантажте пристрій знову і, сподіваємося, він повернеться до робочого стану.

Якщо і це не допоможе, підключіть планшет (смартфон) до ПК або Mac з iTunes, натисніть на значок iPad або iPhone і виберіть «Відновлення iPad» або «Відновлення iPhone» в розділі «Зведення».

Вам буде надана можливість створення резервної копії налаштувань перед відновленням, що дуже бажано. Потім натисніть кнопку «Відновити» і iTunes відновить планшет до попередньої резервної копії, яку ви зберігали в iTunes або iCloud.

Проблеми iOS 9.3: Неможливо встановити iOS 9.3

Якщо ви зіткнулися з проблемами при спробі встановити iOS 93, спробуйте наступне. Спочатку переконайтеся, що використовуєте останню версію iTunes, встановлену на вашому ПК або Mac. Крім того, переконайтеся, що ви використовуєте актуальну операційну систему.

Антивірусне програмне забезпечення, яке працює у фоновому режимі, може викликати проблеми, тому тимчасово призупинити або вимкніть програмне забезпечення, відповідальне за функції безпеки - якщо ви зробили це, переконайтеся, що не забули включити його знову, коли закінчили установку поновлення 9.3.

Вимкніть всі додаткові пристрої USB, підключені до комп`ютера, залиште тільки ваш iPad (або iPhone), а також клавіатуру з мишкою.

Перезавантажте ваш комп`ютер і пристрій на iOS. Тепер спробуйте оновити пристрій до iOS 9.3 за допомогою iTunes.

Проблеми iOS 9.3: Неможливо авторизувати iPad або iPhone

Якщо у вас виникли проблеми з авторизацією пристрою після поновлення iOS 9.3, спочатку перезавантажте планшет або смартфон, натиснувши і утримуючи кнопку живлення і «Додому» протягом 10 секунд, поки не з`явиться логотип Apple.

Якщо після перезавантаження пристрою, ви все ще не можете його активувати, підключіть пристрій до ПК або Mac, використовуйте iTunes і спробуйте оновити його.

-
Інший спосіб авторизації вимагає спочатку вимкнути iPad, потім виття на сайт iCloud за допомогою вашого ідентифікатора Apple (Apple ID) і пароля. Натисніть «Знайти iPad» або «Знайти iPhone». Виберіть пристрій, яка постраждала від проблеми авторизації, і натисніть кнопку «Видалити».

Ви не повинні використовувати «Скасування» або «Повідомити про втрачене». Тепер включите планшет і спробуйте авторизовані. Ми сподіваємося, що цей спосіб вам допоможе, і якщо так, перейдіть в налаштування і включіть «Find My iPhone».

Якщо після цього ви бачите повідомлення «Не вдається авторизувати пристрій, так як сервера активації тимчасово не доступні», спробуйте ще раз пізніше, причиною може бути перевантаження серверів авторизації Apple через високий попит на оновлення.

Проблеми iOS 9.3: Зниження часу автономної роботи

Якщо ви виявите, що термін служби акумулятора вашого iPhone або iPad помітно знизився після установки оновлення iOS 9.3, спробуйте перезавантажити пристрій, натиснувши і утримуючи кнопку живлення і «Додому» протягом 10 секунд, поки не з`явиться логотип компанії Apple.