Мтс-россия відкрив "гарячу лінію" для протидії телефонному шахрайству

ВАТ "МТС", найбільший оператор стільникового зв`язку в РФ, запустило "Гарячу лінію 911" для збору інформації про факти шахрайства з використанням мобільного зв`язку, говориться в повідомленні компанії.

При зіткненні з випадками шахрайства абоненти можуть повідомити про них оператору у вигляді SMS-повідомлення на федеральний безкоштовний короткий номер 1911 або повідомлення на електронну пошту [email protected]. У повідомленні потрібно описати факт шахрайства з боку контент-провайдерів або абонентів стільникових операторів і вказати номер телефону, з якого прийшло повідомлення шахрайського характеру.

Інформація, отримана від абонентів в рамках "гарячої лінії" буде використовуватися для проведення внутрішнього розслідування компанії та запобігання використанню ресурсів компанії в шахрайських акціях.

У повідомленні наголошується, що запуск "гарячої лінії" - частина комплексної програми МТС з протидії шахрайству.

Програма включає ряд заходів: інформування абонентів про можливі схеми шахрайства і способи протидії йому-оптимізацію схеми взаємодії МТС з учасниками ринку тематичних услуг- посилення відповідальності контент-провайдерів, дилерів, субпідрядників і субдилеров МТС за порушення при підключенні і обслуговуванні абонентов- співпрацю з правоохоронними органами і учасниками ринку в рамках запобігання шахрайства.

Крім того, для абонентів МТС діє послуга "Інфоконтент", Що дозволяє абонентові самостійно уточнити вартість контент-послуг, що надаються за SMS і MMS-запитам на короткі номери.