Мтс вводить qr-коди замість консультацій фахівців

Стільниковий оператор МТС знаходить нові варіанти задоволення невгамовних потреб своїх абонентів. Цього разу компанія зробила крок назустріч клієнтам, розмістивши на цінниках всього обладнання, доступного в продажу в салонах МТС, унікальні QR-коди.

Відвідувач центрів продажів і обслуговування МТС за допомогою мобільних камер можуть відсканувати код, після чого вони автоматично потрапляють на сторінку опису девайса, який їх зацікавив - тут і докладний технічний опис продукту, і вся додаткова інформація.

Технологія, яка здається складною з боку, гранично проста на ділі. В QR-коді зашифрована посилання, що веде на мобільну версію Інтернет-магазину МТС, і відвідувач, скануючи штрих-код, автоматично потрапляє в потрібний розділ магазину.

QR-код, що з`явився вперше в 1994 році в Японії, в буквальному сенсі слова означає «швидку відповідь» (quick response). Це двомірний штрих-код, в якому можливо зашифрувати велику кількість інформації, його добре розпізнають пристрої для сканування. Вони активно використовуються в Європі, США, Японії або близький схід. У Росії МТС стали першопрохідцями у використанні QR-кодів в області продажів і обслуговування.

Асортимент прилавків стільникового оператора включає великий ряд телефонів - від власних апаратів до Apple - всього 91 модель. Клієнтам більше не доведеться чекати в чергах, або, забувши уточнити якісь важливі для нього моменти, повертатися до фахівця, тепер абонент може отримати найдетальнішу інформацію про обладнання самостійно і швидко.

Компанія МТС оцінює введення в експлуатацію QR-код не тільки як інструмент підвищення лояльності відвідувачів фірмових салонів, але і можливість збільшити зростання продажів у власному Інтернет-магазині. Зупинятися на цьому стільниковий оператор не збирається, QR-коди будуть використані в зовнішній рекламі, чеках і плакатах.