Друге життя vertu

Отримавши в минулому році нових власників, вже на початку цього року компанія представила принципово новий смартфон на операційній системі Android. З новим пристроєм Vertu планує повернути собі місце у верхній ринкової ніші, розмитою iPhone, який став смартфоном і для власників особняків, і для їх домробітниць.

У нове життя Vertu поведе нова команда: після зміни власника (в жовтні 2012 року 90% акцій Vertu у Nokia викупив шведський інвестфонд EQTVI) генеральний директор компанії Перрі Остінг зберіг свій пост, але топ-менеджмент радикально оновився: рада директорів очолив Ансі Ваньокі - колишній виконавчий директор Nokia (людина № 2 в компанії), до ради увійшов колишній гендиректор Gucci Group Робер Поле. А директором з маркетингу Vertu став харизматичний Массіміліано Польяні, що прославився розкручуванням преміального бренду Nespresso.

Будучи малою частиною величезної корпорації, Vertu в технологічному плані повністю залежала від Nokia і була змушена погоджуватися з прийнятими материнською компанією технологічними рішеннями, наприклад використовувати програмне забезпечення, розроблене Microsoft. Але як тільки розлучення з Nokia був оформлений, Vertu почала жити власним розумом.

Нові власники дали нам зовсім інший рівень свободи в порівнянні з Nokia, яка була дуже сконцентрована на власному бренд і вирішенні власних завдань, - пояснює Перрі Остінг. - Ми отримали свободу у виборі технологічної платформи, підтримку створеної ради директорів - як щодо технологій, так і люксового позиціонування.

До створення начинки «першого незалежного Vertu» його автори підійшли з усією серйозністю: смартфон повинен був стати не тільки впізнаваним, красивим, міцним, але і по-справжньому розумним. Робота над смартфоном почалася ще за два роки до «розлучення» з Nokia, архітектура пристрою спочатку була зроблена гнучкою. В «епоху Nokia» передбачалося, що смартфон буде працювати під операційною системою Symbian, але після того як розставання з фінською компанією стало реальністю, нові акціонери вирішили, що смартфон повинен працювати під Android, - і на переробку пішло всього кілька місяців.

Новий смартфон зроблений з титану і отримав назву VertuTi. Він оснащений 3,7-дюймовим дисплеєм з сапфірового скла, акустичною системою, розробленою Bang & Olufsen, процесором з тактовою частотою 1,77 Гц та внутрішньою пам`яттю 64 Гб, камерою 8 мегапікселів зі спалахом і фронтальною камерою 1,3 мегапікселя для спілкування по Skype, підтримує GPS і «Глонасс». VertuTi важить 180 г - такий же телефон в сталевому корпусі важив би більше 200 м

Головне для Vertu - звук і оптика, - каже головний дизайнер компанії Хатч Хатчіссон. - Нинішні смартфони дуже розумні, але погані телефони. А по телефону треба розмовляти і чути один одного добре.

Тому розробники VertuTi розмістили на зовнішній стороні корпусу ще один мікрофон: він вловлює шуми вулиці, які в результаті придушуються, а співрозмовники чують тільки один одного.

Якість звуку VertuTi дійсно вражає. Як і якість фото. За словами Хатчіссона, технології вже дозволяють зробити телефон з камерою 13 мегапісклей, але існуюче програмне забезпечення не здатне підтримувати таку чіткість.

Для перевірки надійності і міцності VertuTi піддавався 40 різним тестам, в тому числі навантаженні в 100 кг, 3000 разів прокручувався в сухий пральній машині - корпус і скло вціліли. А ось робити водонепроникний телефон в Vertu не хочуть: за словами Хатчіссона, технічно це можливо, але якість звуку виходить занадто низьким.

Розробники VertuTi думали і про те, щоб зробити смартфон з двома сім-картами, але відмовилися від цієї ідеї. По-перше, тому що всі «розумні» функції смартфона прив`язуються до однієї сім-карті, і при переході на іншу ними було б неможливо користуватися - смартфон перетворився б в звичайний телефон. По-друге, в майбутньому Vertu хоче запропонувати плоску шкалу тарифів, незалежно від того, в якій країні власник VertuTi зараз знаходиться. Швидко таке завдання не вирішити - треба домовитися хоча б з декількома глобальними операторами стільникового зв`язку по всьому світу, які візьмуться підтримувати таку послугу.

Цінове позиціонування VertuTi залишається в самому верхньому сегменті ринку: модель Titanium Black Leather оцінена в Росії 8300 євро, модель Titanium Black Alligator (з елементами зі шкіри алігатора) - в 11 000 євро, а Black PVD Titanium Red Gold Mixed Metals (чорний титановий з вставками з рожевого золота) - в 17 300 євро.

І тут постає питання: хто буде купувати засоби мобільного зв`язку - хоч телефони, хоч смартфони - за такою ціною. Адже за останні роки вони остаточно утвердилися у свідомості споживачів як товари повсякденного попиту - служать пару років, а потім викидаються, - а на зміну їм купуються більш досконалі пристрої. Тим більше з огляду на швидкість розвитку технологій: навіть самі ексклюзивні і дорогі рішення через рік стають мас-магазинів, а через два безнадійно застарівають в порівнянні з вихідними на ринок новими пристроями.

Але Массіміліано Польяні вірить, що VertuTi знайде свою аудиторію: «Не всі можуть дозволити собі телефон за 8000 євро, але і не всі хочуть мати такий же телефон, як у домробітниці». За його словами, цей смартфон - для людей, які в змозі витратити $ 1 млн спонтанно. Але ультрабогатие не означає ультратупие. Вони не хочуть, щоб їхні діти сміялися над ними: мовляв, у тата телефон в кілька разів дорожче, ніж iPhone, але на ньому не можна навіть грати в Angry Birds.

За словами маркетолога, Android займає майже 70% ринку і під цією операційною системою є смартфони і за $ 1000, «але ми зібрали все краще, що Android може забезпечити», - стверджує Польяні.

«Люксовий блінг-блінг скінчився - і для нас, і для всіх, - продовжує він. - Тепер Vertu - це не просто красивий, але і функціональний смартфон ».

«Але його функціональність через кілька років зійде нанівець, - заперечую я. - Може бути, треба надавати клієнтам можливість апгрейда смартфонів? »

«Перший Vertu з`явився в 2002 році, а дослідження аудиторії ми почали в 2000-му, - відповідає мені Хатчіссон. - І перші моделі Vertu передбачали можливості апгрейда, тому що потенційні клієнти сказали, що вона їм буде потрібна. Але ніхто не прийшов ». «У VertuTi є можливості апгрейда, але невеликі», - додає він.

А Польяні проводить паралелі з автомобільним ринком: автомобілі теж старіють і падають в ціні, але власники ексклюзивних машин не змінюють двигун або коробку передач, коли з`являються їх нові версії, а купують нову модель, коли вона виходить на ринок.

«Проблема в тому, що люксові машини дешевшають тільки перші 25 років, - кажу я, - а потім знову починають дорожчати - за умови належного за ними догляду». «Цікаво буде подивитися на цінову динаміку старих Vertu через 25 років», - сміється Хатчіссон. А Польяні наполягає, що продукт не повинен (і не може) бути хороший для всіх - а повинен бути хороший для своєї цільової аудиторії: «Ми вибрали те, в чому ми повинні бути краще за всіх: звук, дизайн, ручна збірка».

Зараз у Vertu в розробці близько двадцяти нових моделей. Але і від випуску звичайних телефонів компанія відмовлятися не збирається - Vertu продає їх близько 20 млн штук, і це хороший бізнес, говорить Перрі Oстінг.