Перевірте кабель, а також справність USB-роз`єму
Насамперед перевірте, щоб провід передачі даних не мав механічних пошкоджень і сильних перегинів. У більшості випадків саме його несправність призводить до виникнення подібної проблеми. При виявленні дефектів кабель слід замінити.
Якщо шнур на вигляд цілий, очистіть роз`єми телефону і ноутбука від пилу, контакти з часом можуть забруднитися. Також упевніться, що у ноутбука правильно працюють USB-інтерфейси. Можливо, той, до якого ви під`єднуєте смартфон, вийшов з ладу. Зробити це можна за допомогою підключення будь-якого іншого периферійного пристрою (наприклад, флеш-накопичувача або мишки).
перезавантажте систему
На початковому етапі діагностики проблеми, при якій ноутбук не бачить підключений телефон, може допомогти старий перевірений спосіб вирішення подібних несправностей - перезавантаження операційної системи. Справа в тому, що інтерфейси передачі даних ноутбука нерідко перестають правильно працювати. Звичайний рестарт чудово відновлює функціональність подібних пристроїв. Не забудьте також перезапустити ОС телефону.
Переконайтеся, що USB-драйвер коректно працює
Для того щоб це зробити, необхідно відкрити на комп`ютері диспетчер пристроїв (запускається кількома способами, найбільш швидкий - ввести в командний рядок mmc devmgmt.msc і натиснути введення), а потім перевірити стан контролерів USB. Якщо поруч стоїть знак оклику, то необхідно провести переустановлення драйверів, що відповідають за це обладнання.
Проскануйте систему на віруси
Зараження системи вірусами - це ще одна з причин, чому ноутбук не бачить телефон через USB. При цьому перевірку проводити необхідно не тільки на комп`ютері, але і на смартфоні. Існують вірусні програми, які здатні порушувати роботу USB-інтерфейсів або робити підключення зовнішніх пристроїв невидимими. Використовуйте тільки перевірене роками антивірусне забезпечення, так ви збільшите шанси усунення несправності.
Що робити, якщо ноутбук не бачить карту пам`яті телефону
Вирішити цю несправність можна за допомогою простих дій:
- відключити смартфон;
- вийняти карту пам`яті з слота, а потім вставити назад;
- включити телефон.
Якщо це рішення не допомогло, то, швидше за все, карта пам`яті пошкоджена. У деяких випадках виправити ситуацію можливо шляхом її форматування.
Коли нічого не допомогло
Якщо виявити причину, чому ноутбук не бачить телефон, не виходить, то необхідно звернутися за кваліфікованою допомогою в сервісний центр. Фахівці проведуть більш глибоку діагностику і виправлять виникла неполадку.